h2525 — Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อความสนุกที่ยั่งยืนและปลอดภัย

h2525 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นทุกคนให้เพลิดเพลินได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

6 หลักการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ

h2525 ยึดมั่นในแนวทางการให้บริการที่ส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่

กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้การพนันไม่กินเวลาชีวิตส่วนตัวและงานของคุณ h2525 มีระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

ควบคุมงบประมาณการเดิมพัน

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อรอบเพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว h2525 มีเครื่องมือตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อให้คุณเล่นได้ภายในงบที่วางแผนไว้

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยทีมงาน h2525 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว h2525 มีระบบ Self-Exclusion ที่ระงับการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรหรือเป็นระยะเวลานาน ตามความต้องการของผู้เล่น

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังของตัวเองได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินว่าการเดิมพันของคุณยังอยู่ในระดับที่สนุกและควบคุมได้ หรือเริ่มมีสัญญาณที่น่ากังวล

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน h2525 พร้อมให้คำแนะนำและความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat, LINE Official และ Telegram ทุกวัน

20+

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

h2525 บังคับใช้กฎข้อจำกัดอายุอย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ใดๆ บนแพลตฟอร์ม ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุก่อนเริ่มใช้งาน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

การพนันที่ดีควรเป็นอย่างไร?

การพนันออนไลน์บน h2525 ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ควรส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น

ผู้เล่นที่มีสุขภาพการพนันที่ดีมักจะ เล่นเพื่อความสนุก ตั้งงบประมาณและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และมองการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ความล้มเหลวที่ต้องแก้แค้น

สัญญาณการเล่นที่ดี: คุณเล่นเพราะสนุก คุณวางแผนงบล่วงหน้า คุณยังคงใช้ชีวิตปกติได้ และคุณหยุดได้เมื่อต้องการ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเองและสังเกตสัญญาณเตือนล่วงหน้า h2525 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนตรวจสอบพฤติกรรมของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่

  • ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้งหรือแทบทุกครั้ง
  • เพิ่มจำนวนการเดิมพันเพื่อตามหาความตื่นเต้นในระดับเดิม
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการพนัน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพื่อเล่นพนัน
  • เล่นต่อเนื่องเพื่อ "แก้แค้น" หลังจากแพ้
  • รู้สึกซึมเศร้าหรือวิตกกังวลอย่างมากเมื่อแพ้พนัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้: ขอแนะนำให้หยุดพักจากการเล่นทันที และติดต่อทีมงาน h2525 เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ h2525

h2525 พัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นหลายรูปแบบ เพื่อให้ทุกคนสามารถจัดการประสบการณ์การพนันของตัวเองได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาบานปลาย เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมสนับสนุน

วิธีขอใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion

  • 1
    เข้าสู่ระบบบัญชี h2525 ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณที่ h2525.net แล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี (Account Settings)
  • 2
    เลือกหมวด "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในหน้าตั้งค่า ให้เลือกเมนู Responsible Gaming เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
  • 3
    เลือกประเภทการระงับที่ต้องการ เลือกได้ว่าต้องการพักชั่วคราว (Cool-off), ตั้งวงเงิน (Deposit Limit), หรือระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
  • 4
    ยืนยันคำขอกับทีมสนับสนุน ทีมงาน h2525 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และส่งอีเมลยืนยันให้ท่านเมื่อเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว h2525 จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชัน ไม่เสนอโบนัส และไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด การยกเลิกการระงับก่อนกำหนดจะต้องผ่านการพิจารณาจากทีมงานเท่านั้น

การป้องกันผู้เยาว์จากการพนันออนไลน์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  h2525 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเยาวชนเป็นอันดับต้น ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟนร่วมกัน ควรติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำสำหรับผู้ปกครองในประเทศไทย ได้แก่ Net Nanny, Qustodio และฟีเจอร์ Screen Time บน iOS หรือ Digital Wellbeing บน Android ซึ่งสามารถบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน สุขภาพจิต หรือความสัมพันธ์ในครอบครัว มีองค์กรและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือในประเทศไทย การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นก้าวแรกของความเข้มแข็ง

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
  • สายด่วนกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ: โทร 1111 สำหรับการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย
  • ศูนย์บำบัดการติดการพนัน: โรงพยาบาลจิตเวชในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีบริการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง
  • Gamblers Anonymous Thailand: กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนันที่มีสาขาในกรุงเทพและหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศ

ความมุ่งมั่นของ h2525 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

h2525 ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมาอย่างยาวนานกว่า 8 ปี และตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา เราไม่เคยหยุดพัฒนาระบบและนโยบาย เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราเป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่ใช่แค่นโยบายของเรา แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังอยู่ในทุกกระบวนการของ h2525

เราฝึกอบรมทีมสนับสนุนลูกค้าให้สามารถสังเกตสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และให้คำแนะนำผู้เล่นอย่างอ่อนโยนและมีประสิทธิภาพ ทีมงานทุกคนพร้อมรับฟังและช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

เครื่องมือ Responsible Gaming ของ h2525

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

Deposit Limit

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ป้องกันการใช้จ่ายเกินตัวโดยอัตโนมัติ

ปรับได้ทันที
Session Time Limit

ตั้งเวลาเตือนให้หยุดพักระหว่างเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่คุณกำหนด

แจ้งเตือนอัตโนมัติ
Cool-off Period

พักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 180 วัน ตามต้องการ

มีผลทันที
Self-Exclusion

ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว พร้อมบล็อกอีเมลโปรโมชันและการตลาดทั้งหมด

ระยะยาว
Activity Statement

ดูรายงานการเล่นย้อนหลัง ทั้งยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้ไปในแต่ละช่วง

ดาวน์โหลดได้
Reality Check

ระบบแจ้งเตือนสรุปผลการเล่นระหว่างเซสชัน เพื่อให้ผู้เล่นรับรู้ยอดได้-เสียตามความเป็นจริง

ตั้งค่าได้
Live Support

ปรึกษาทีมงานด้าน Responsible Gaming โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

24/7
แบบประเมินตนเอง

ทำแบบสอบถามสั้นๆ เพื ่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของคุณอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่

ประเมินฟรี

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาพิจารณาขอความช่วยเหลือ

คำถามประเมินพฤติกรรมการพนัน

1
คุณเคยใช้เงินการพนันเกินกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
คุณรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
4
คุณพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
5
การพนันส่งผลกระทบต่องาน ครอบครัว หรือสุขภาพของคุณหรือไม่?
6
คุณเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
7
คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
8
คุณเล่นพนันเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?

แบบประเมินนี้ใช้เพื่อสร้างความตระหนักเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีข้อกังวล กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

เล่นสนุก เล่นอย่างมีสติ กับ h2525

h2525 พร้อมอยู่เคียงข้างคุณทุกก้าวของการเล่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การขอพักการเล่น หรือการขอคำแนะนำจากทีมงาน เราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น